隐私政策

一、适用范围与处理者信息

• 本政策适用于 查了么网站及相关页面、账号体系、任务活动、互动反馈、风险提示及相关服务场景。
• 个人信息处理者：长沙哈德辛克科技有限公司。
• 联系邮箱：1271546712@qq.com；客服微信：chaleme_bd。

二、我们收集的个人信息

• 账号注册与登录信息：手机号、用户名、登录密码、短信验证码、邀请码（如您主动填写）、登录状态信息。
• 设备与网络信息：设备标识信息、浏览器信息、系统语言、时区、屏幕分辨率、访问时间、IP 地址、页面访问与操作日志、异常登录信息等。
• 本地标识与会话信息：为识别访问设备与维持登录状态，平台可能在您的浏览器本地存储登录令牌、访客标识（visitorId）及必要的安全标识。
• 安全验证信息：在您发送短信验证码、登录或进行风险操作时，平台可能收集验证码校验结果、人机验证结果及与安全防护相关的信息。
• 互动与业务信息：您主动提交的评论、体验记录、反馈、申诉、收藏、任务参与记录及您上传或填写的其他内容。

三、我们如何使用您的信息

• 用于完成注册登录、身份认证、验证码发送、账号找回、账户安全保护与会话管理。
• 用于展示平台内容、处理互动记录、履行任务活动、受理投诉申诉、维护社区秩序和用户体验。
• 用于识别异常操作、进行风险控制、安全审计、反作弊、防刷量、防滥用和故障排查。
• 用于统计分析、产品优化、服务改进和处理您向我们提出的咨询、反馈与维权请求。
• 在符合法律法规规定的前提下，用于履行法定义务、配合监管执法或处理与平台运营直接相关的纠纷。

四、我们如何共享、委托处理、转让和公开披露信息

• 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。
• 在实现平台基础设施、账号安全或必要服务支持所必需的范围内，我们可能委托第三方服务商处理相关信息，并要求其仅在授权范围内处理信息并采取相应安全措施。
• 目前已知的主要第三方服务支持包括：雨云（用于服务器或云基础设施支持）；如启用阿里云人机验证能力，则相关验证环节可能涉及阿里云验证码服务。
• 如发生合并、分立、重组、资产转让等导致个人信息转移的情形，我们会依法要求接收方继续履行个人信息保护义务。
• 仅在法律法规要求、行政司法机关依法提出要求，或为保护平台、用户及社会公众合法权益所必需时，我们才会依法共享、披露相关信息。

五、信息存储期限与保护措施

• 我们将在实现本政策所述处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息；账号基础信息通常在您的账号存续期间保存，注销后将在合理期限内删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
• 平台原则上在中华人民共和国境内处理和存储相关信息；如未来发生跨境传输，我们将依法另行履行相应义务并向您说明。
• 我们会采取访问控制、身份鉴别、日志审计、安全监测、最小必要授权及其他合理可行的技术和管理措施保护您的信息安全。
• 互联网环境并非绝对安全，如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将按照适用法律法规及时采取处置措施，并在法律要求的范围内向您告知相关情况。

六、您的权利以及如何行使

• 您有权依法查阅、复制、更正、补充您提供的个人信息，并在符合法律法规及平台风控要求的前提下申请删除相关信息。
• 您有权申请注销账号；您可通过发送邮件至 1271546712@qq.com 或添加客服微信 chaleme_bd 提交申请，我们会在核验您的身份后处理。
• 您有权撤回部分授权或停止使用部分功能；例如，您可停止登录、退出账号或不再继续相关操作。撤回授权可能导致对应功能无法继续使用。
• 如您认为我们处理个人信息的行为违反法律法规或本政策，您有权通过上述联系方式向我们投诉、举报或提出异议。

七、未成年人保护

若您为未成年人，请在监护人阅读并同意本政策后使用平台服务。若我们发现未成年人在未经适当授权的情况下提交信息，将在核实后尽快采取处理措施。

八、政策更新

当隐私政策发生变更时，我们会通过页面公示、站内提示或其他合理方式向您说明。若相关变更会实质性影响您的权利义务，我们将依法采取更显著的提示方式。

九、联系我们

• 个人信息处理者：长沙哈德辛克科技有限公司
• 联系邮箱：1271546712@qq.com
• 客服微信：chaleme_bd